La Pollino Gestione Impianti s.r.l. in qualità di azienda erogatrice di servizi pubblici, per essere vicino alle esigenze dei cittadini ha redatto la Carta del Servizio Gas.

La Carta del Servizio Gas nasce come strumento:

  • - per sostenere un rapporto di partecipazione dei cittadini all'interno dei servizi pubblici;
  • - per garantire la conformità del servizio erogato agli standard di qualità promessi dalle aziende;
  • - per promuovere un miglioramento continuo della qualità del servizio in ragione delle attese delle utenze.

La Carta del Servizio è un impegno sulla qualità, intesa come il rapporto tra il livello di servizio percepito ed il livello di servizio atteso.


icona pdf scarica la Carta del Servizio Gas (in formato pdf)

icona pdf scarica Elenco Prezzi Standard Distibuzione Gas (in formato pdf)

Torna su ^